A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) anunciou nesta quarta-feira (3) o recolhimento voluntário de um lote específico da Água Mineral Crystal. A medida foi tomada após a identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostras analisadas no Distrito Federal.
O lote afetado é o de número LZ1 VAL 200127 3 P 200126, produzido em 20 de janeiro de 2026 e com validade até 20 de janeiro de 2027. Cerca de 374,4 mil garrafas de 500 ml foram distribuídas. A restrição vale exclusivamente para esse lote. A determinação inclui a proibição de venda, distribuição e consumo das unidades identificadas.
Investigação e origem
A investigação começou após o Lacen-DF detectar a presença da bactéria em uma amostra coletada durante fiscalização em um ponto de venda do Distrito Federal. Após a confirmação por contraprova, a vigilância sanitária interditou a área envolvida na fábrica localizada em Luziânia (GO) e comunicou o caso à Anvisa.
Segundo a fabricante, a distribuição do lote foi limitada a determinadas localidades das regiões Centro-Oeste e Sudeste. A empresa destacou que o lote teve circulação restrita e que, devido ao elevado giro do produto nos estabelecimentos, não há indícios de que ainda esteja amplamente disponível no mercado.
Posicionamento da empresa
Em nota oficial, a Mineração Bom Jesus (MBJ) informou que o recolhimento ocorre de forma preventiva e voluntária. A empresa afirmou que realizou mais de 300 análises adicionais em produtos e processos. Todas as amostras avaliadas posteriormente apresentaram resultados negativos para microrganismos indicadores de contaminação.
A companhia ressaltou que segue colaborando com os órgãos reguladores. A MBJ enfatizou que a medida afeta apenas o lote citado e não possui relação com outros produtos da marca Crystal em diferentes regiões do país. A unidade industrial permanece operando normalmente, mantendo processos certificados e monitoramento contínuo.
Orientações aos consumidores
Até o momento, não foram registradas reclamações de consumidores relacionadas ao lote recolhido. Quem possuir unidades identificadas pela embalagem deve procurar atendimento. Os consumidores que encontrarem garrafas do lote P 200126, identificado no rótulo como LZ1 VAL 200127 3 P 200126, devem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) para solicitar orientações sobre substituição ou reembolso.
